INFORMACIÓ PRÈVIA A LA CONTRACTACIÓ: La teva compra està subjecta als següents termes legals, si us plau assegura't de llegir-los detingudament.
CONDICIONS PARTICULARS DEL PROCÉS DE COMPRA:
Les condicions generals de venda descrites a continuació (en endavant Condicions Generals), regeixen exclusivament les relacions contractuals entre tot usuari de la pàgina web Vinoteques de Ocasion. (Denominat d'ara endavant "Usuari" o "Vostè") i el venedor que és la societat general de postvenda SL (D'ara endavant «GP").
Aquestes condicions generals de venda són les úniques aplicables i reemplacen qualsevol altra condició general, excepte en cas d'anul·lació prèvia, expressa i escrita. GP pot ocasionalment modificar els articles de les seves condicions generals, pel que és aconsellable que aquestes siguin llegides en cada visita de la pàgina web Vinoteques de Ocasion (d'ara endavant «Portal"). Aquestes modificacions són atribuïbles a partir de la seva publicació a Internet i no podran aplicar-se als contractes conclosos anteriorment.
Cada compra a la pàgina Web es regeix per les condicions generals aplicables en la data de la comanda. Considerem que una vegada que hagi fet una comanda, hi haurà acceptat sense reserves nostres condicions generals de venda després d'haver llegit.
Accedint al portal, vostè es compromet a respectar les condicions generals i les Condicions d'Utilització que figuren en les mateixes.
1. MODALITATS DE VENDA: Posem a la seva disposició tres (3) modalitats per fer una comanda:
Per Internet a la nostra pàgina web: www.vinotecasdeocasion.com (24h / dia, tots els dies)
Per correu electrònic a: pedidos@vinotecasdeocasion.com
Per telèfon al 902 405 006/678 29 43 02
2. PREUS: Els preus de venda indicats al Portal es mostren en euros. L'IVA està inclòs en aquests preus. Reservat el dret de modificar els nostres preus en qualsevol moment. No obstant això, ens comprometem a aplicar les tarifes en vigor indicades al Portal en el moment de la realització de la comanda.
3. DISPONIBILITAT: Cal tenir en compte que les comandes seran enviats dins dels límits d'estoc disponibles. Si un dels articles comandes no estigués en estoc, ens comprometem a enviar-li un correu electrònic en un termini de 15 dies (a partir de la data en la qual va realitzar la comanda) per comunicar-li el termini en què podrem enviar-li el seu (s) producte (s). Si algun dels productes de la seva comanda no estigués disponible, ens comprometem a enviar-li els productes disponibles i a regalar les despeses d'enviament de la resta de la seva compra. Li proposarem enviar-li en substitució del producte no disponible, un article de qualitat i preu equivalent. En cas de rebuig, procedirem al reemborsament de l'esmentat producte.
4. MODALITAT D'ENVIAMENT: Els productes comprats en Vinotacas de Ocasion seran enviats a l'Espanya Peninsular i Illes Balears. La comanda serà enviat a l'adreça que va indicar en el moment en què va fer la seva compra. Vinoteques de Ocasion posa a la seva disposició 1 modalitat d'enviament: L'enviament per ENVIALIA o similar. Aquesta manera de enviament li permet rebre la seva comanda en 2/3 dies gràcies a ENVIALIAu una altra empresa equivalent. Vinoteques de Ocasion fa tot el possible per respectar els terminis de lliurament esmentats al Portal. No obstant això, Vinoteques de Ocasion no es fa responsable de les conseqüències degudes a un retard d'enviament oa una pèrdua del paquet per part de persones alienes al contracte de transport, per vostè mateix o per raons o causes imprevisibles o insalvables d'una força major. En cas que no rebés un paquet en el termini indicat, es durà a terme una investigació juntament amb el transportista que podria durar diversos dies (el termini aproximat és de catorze (14) dies hàbils. Durant aquest període, no es podrà efectuar cap reenviament ni reemborsament de la comanda. Li aconsellem que en rebre el seu paquet verifiqui que tot està conforme amb la seva comanda i en perfecte estat. Si no estigués d'acord amb els articles lliurats, ferm i indiqueu a mà a l'albarà les anomalies que va trobar en rebre'l . Sense perjudici de les garanties legals aplicables, li recordem que haurà d'informar d'aquesta devolució per correu electrònic a pedidos@vinotecasdeocasion.com el mateix dia o com a màxim un dia laborable després de la recepció de la comanda. Només s'acceptaran les devolucions de productes en el seu estat original, és a dir, si embalatge, amb els seus accessoris i manuals d'instruccions. l'informem que és possible un retard en les 24 hores en l'enviament. Per raons de seguretat, VILA BEER verifica totes les comandes pagades amb targeta bancària . En aquest cas, se li demanaran o exigiran dades complementàries per poder acceptar la seva compra. Per tant, i per evitar retards amb el seu enviament, li preguem que indiqui al fer la comanda: - Una adreça de correu electrònic vàlida. - Un Nº de telèfon en el qual puguem posar-nos en contacte amb vostè en qualsevol moment. A més, per a qualsevol comanda d'import superior a un barem fixat per Vinoteques d'Ocasion, se li demanarà un document d'identitat i un justificant de domicili que haurà d'enviar per correu electrònic. Lamentem les molèsties que aquest procediment pogués causar-li. Aquestes mesures de seguretat són una prova fefaent de la nostra voluntat per protegir els clients de Vinoteques de Ocasion contra eventuals fraus bancaris.
Vinoteques de Ocasion posa a la seva disposició 3 modalitats de pagament: amb targeta de crèdit (Visa o Visa Electron, Mastercard), per transferència bancària i amb PayPal. Si opta pel pagament amb targeta, el pagament es carregarà en el moment de l'expedició de la comanda, sempre que hagi obtingut l'autorització prèvia del seu banc o caixa. Si el pagament no ha estat autoritzat, la seva comanda no podrà tenir-se en compte. El pagament en línia amb targeta de crèdit es realitza a través de Servired codifica les seves dades bancàries quan són transmesos per internet.
5. POLÍTICA DE DEVOLUCIONS.
Devolucions en exercici del dret a desistir de la compra
Tots els productes comprats a "Vinoteques de Ocasion" podran ser retornats i reemborsats, sempre que vostè ens comuniqui la seva intenció de retornar el / s producte / s adquirit / s dins d'un termini màxim de 7 dies hàbils comptats des de la data de lliurament.
El client haurà de revisar que el producte ha arribat en perfecte estat i que no ha patit cap tipus de dany durant el transport. No s'admetran reclamacions per danys en transport transcorregudes 24 hores des de la recepció del producte.
Dins d'aquest termini, podrà retornar-nos el producte (les despeses d'enviament aniran pel seu compte) juntament amb la factura. Li preguem ens torni la mercaderia per correu certificat o amb una assegurança que podrà fer amb la companyia de transports pel valor del producte. Aquesta assegurança serà necessari en cas de despulla o pèrdua de la mercaderia per part de la companyia de transports. En qualsevol cas, les eventuals despeses de la devolució són a càrrec del consumidor. Segons el present dret de devolució només s'acceptaran els productes que siguin enviats amb el seu embalatge original, en estat nou i complet (amb els accessoris, manuals, cables, etc ...). No s'acceptaran articles que hagin estat enviats incomplets, espatllats, o bruts per part del Client. Els terminis esmentats anteriorment s'apliquen a partir del dia de la recepció de la comanda. Si es retorna el producte en els set dies partir del lliurament al seu domicili, vinoteques de Ocasion li reemborsarà l'import.
6. Garanties i serveis postvenda (SPV) Tots els productes tenen 24 mesos de garantia oficial dels fabricants sense perjudici del que estableix la legislació vigent. En cas de producte defectuós, Vinoteques de Ocasion procedirà, segons correspongui, a la reparació, substitució,
rebaixa del preu o resolució del contracte, gestions que seran gratuïtes per al consumidor i usuari. El comprador ha d'informar Vinoteques de Ocasion en el termini de 2 anys des del lliurament i en un termini màxim de dos mesos des que va tenir coneixement del defecte. Les garanties dels productes comercialitzats per Vinoteques de Ocasion, no cobreixen: - la substitució dels consumibles (bateries, bombetes, fusibles, deteriorament dels capçals de gravació o de lectura ...). - La utilització anormal o no conforme dels productes. Per a això, li aconsellem llegir el manual d'instruccions inclòs en cadascun dels nostres productes. - Les avaries dels accessoris (cables d'alimentació ...). - Les reparacions de possibles defectes per part de serveis tècnics no reconeguts pel fabricant .. - els danys ocasionats per tota causa externa a l'aparell (per exemple, accident, xoc, raigs, problemes de corrent).
7. LITIGIS I RESPONSABILITATS: Aquestes Condicions Generals es regeixen per la llei espanyola. Les parts se sotmeten, a elecció, per a la resolució dels conflictes i amb renúncia a qualsevol altre fur, als jutjats i tribunals del domicili de l'usuari.
8. Protecció de dades personals: Les dades personals que l'Usuari ha de facilitar són indispensables per a l'enviament de les comandes, la redacció de factures i els contractes de garantia. L'absència d'aquestes dades comportarà l'anul·lació automàtica de les comandes. La inscripció al Portal, vostè es compromet a proporcionar-nos dades personals vàlids. El fet de facilitar informacions falses o incorrectes és contrari a les presents Condicions Generals i a les Condicions d'Utilització presents al Portal. L'Usuari té un dret permanent d'accés i de rectificació de totes les seves dades, d'acord amb els textos europeus i a les lleis nacionals en vigor. Vostè pot, en qualsevol moment, fer una petició a General Ofertes per saber quines informacions personals tenim al nostre abast. Vostè podrà en qualsevol moment, i després de petició prèvia, modificar aquestes dades. Si així ho va acceptar en la seva identificació al Portal, Vinoteques de Ocasion li enviarà correus electrònics promocionals (butlletins informatius sota forma de correus electrònics) proposant novetats, liquidacions, exclusives, gangues ...) Sempre que ho desitgi, podrà donar-se de baixa de nostre butlletí informatiu, per deixar de rebre aquest tipus de correus electrònics. Per donar-se de baixa, només cal comunicar a vilabeer@vinotecasdeocasion.com. Només Vinoteques de Ocasion posseeix les seves dades personals i només Vinoteques de Ocasion podrà enviar informacions dins l'àmbit d'operacions promocionals precises i puntuals.
9. PROPIETAT INTEL·LECTUAL: Tot el contingut del lloc Vinoteques de Ocasion. (Il·lustracions, textos, denominacions, marques, imatges, vídeos) és la propietat de General de posventa.SL., Dels seus proveïdors o col·laboradors. Tota reproducció parcial o total del contingut mitjançant qualsevol procediment i en qualsevol suport està subjecte a una autorització prèvia i expressa de General de posventa.SL.